◇パタヤ、シラチャ出発の送迎のキャンセル pick up pattaya sriracha
利用日時から逆算して24時間以内のキャンセルは100％チャージとなります。100% charge within 24 hours
利用日時から逆算して4～48時間以内のキャンセルは300バーツのキャンセルチャージがかかります。300baht 24-48 hours
利用日時から逆算して48時間以上前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。FOC 48 hours or more before use
◇パタヤ、シラチャ以外の地区出発の送迎のキャンセル pick up bkk aps
利用日時から逆算して48時間以内のキャンセルは100％チャージとなります。100% charge within 24 hours
利用日時から逆算して48～72時間以内のキャンセルは300バーツのキャンセルチャージがかかります。300baht 24-48 hours
利用日時から数えて72時間以上前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。FOC 72 hours or more before use
◇空港お迎え　連絡なしのキャンセル APS no show 100%+300baht
送迎代100％チャージ✙300バーツのキャンセルチャージがかかります。ご注意下さい。運転手は税関トラブル等でお客様が遅れることを想定して3時間まで待機しますので追加待ちチャージがかかります。キャンセル時はご連絡をお願いします。
◇運転手指名のキャンセル cancell driver<ご利用日数>Ｘ300バーツのキャンセルチャージがかかります。300bahtx*day charge within7days
利用日時か逆算して7日より前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。FOC 7days or more before use

◇航空便が遅れた場合の追加チャージ　flight delate 
(1)3時間以内の航空便の遅れについては連絡の必要はございません。運転手はモニターを見て待機しておりますが、下記の追加待機チャージがかかります。
**1時間以内の遅れ 追加チャージなし FOC delate 1hour
**2時間以内の遅れ 200バーツ 200baht charge delate 1-2hour
**3時間以内の遅れ 300バーツ 300baht charge delate 2-3hour
(2)3時間以上の遅れが出る場合は原則当日キャンセル扱いとなります。100%チャージとなります｡再手配は当日の状況次第ですが500バーツ～FULL RATEの間で追加チャージが発生します。

◇送迎の追加チャージについて
(1)ゴルフ1.5ラウンド300バーツ、2ラウンド500バーツの追加待機料を頂戴します。
(2)ジョムティエン地区：ウエルカムジョムティエン以南はパタヤ料金に200バーツの追加となります。
(3)ナ・ジョムティエン地区（アンバサダー、ピナクルリゾート等）はパタヤ料金に300バーツの追加となります。
(4)ザ・ペニンシュラバンコク等チャオプラヤー川むこう地区はバンコク料金に300バーツの追加となります。
(5)ローズガーデン地区につきましてはバンコクツアー料金に400バーツの追加となります。
(6)ダヌアンサドュアック水上マーケット、アユタヤツアーにつきましてはバンコクツアー料金に700バーツの追加となります。

◇その他送迎に関する諸注意
(1)運転手へのチップは強制ではございませんが、可能でしたらお願いいたします。タイは旅行案内本等ではチップ制度はないとされていますが、実際にはほぼチップ制となっています。運転手へのチップは100バーツ以上1,000バーツ以下の範囲でお願い致します。
(2)<運転手リクエストはこちらをご参照ください。>１月と2月は満車で送迎車が不足することが予想されます。運転手リクエストをお受けできません。can not booking driver January and february
(3)諸事情で指定の運転手がお迎えに行けない場合がございます。可能な限りお客様に連絡しますが、当日の緊急の変更の際は連絡できない場合があります。空港迎えなどで指定運転手が居ない場合は
**待合せ場所に居るAKG社のガイドもしくは他の運転手にお尋ねください。
**近くにAKG社関係者がいない場合は、AKG社までご連絡ください。
(4)指定運転手がいけない場合の代車と料金は
**普通車運転手指名の場合は、代車は普通車もしくはミニバスとなります。料金は普通車料金となります。
**ミニバス運転手指名の場合は、代車はミニバスとなります。
**普通車日本語運転手の場合は、代車は普通車もしくはミニバスとなります。料金は普通車料金となります。
(5)乳幼児の送迎はホテルご予約のお客様のみ承ります。チャイルドシートその他注意事項がありますので、ご予約時にご相談ください。

◆ゴルフのキャンセル
(1)予約確定後のゴルフのキャンセルはAKG手数料として1箇所につき100バーツ頂戴いたします。
(2)ゴルフ場のキャンセルチャージ金額は下記の通りです。
※特価クーポン利用や先払いでAKG社が立替で先払いをするゴルフ場（＝ゴルフ代をお客様がAKG社へ支払うゴルフ場）で下記(3)～(6)を除くゴルフ場は７日以内のキャンセルは、お客様がAKG社へ支払う額フルチャージとなります。ゴルフ場によってグリーンフィーのみとセット（green+caddy+cart）料金の場合があります。
(3)アルパインは14日以内のキャンセルはフルチャージとなります。
(4)サイアム各コース、レムチャバン、タイカントリー、サミットウインドミル、ロイヤルバンパイン、ブラックマウンテン、バンヤンホアヒン、スプリングフィールドホアヒンは10日以内のキャンセルはフルチャージとなります。ゴルフ場によってグリーンフィーのみとセット（green+caddy+cart）料金の場合があります。
(5)チーチャンゴルフについて**2024年3月よりキャンセルポリシーについて厳しく管理するとのことです（以前のように救済措置は一切ありません）。チーチャンご予約の方はご注意ください。※10日以内のキャンセルはグリーンフィー50％チャージとなります。※3日以内のキャンセルはグリーンフィー100％チャージとなります。
(6)ニカンティゴルフについて**ニカンティのキャンセル規約が大変厳しくなります。オンラインでの予約変更受付のみ（電話不可）、7日前に全額入金、入金ない場合は自動キャンセル、入金後のキャンセルは100％チャージ（返金なし）となります。キャンセルの場合は8日前までに弊社へご連絡ください。キャンセルにつきましてはお客様からのご連絡ではなく、弊社の受領確認をもって成立としますので、メール、電話、LINE等で確実に弊社に伝えて下さい。
(7)当日払いのゴルフ場はゴルフ場の判断とさせて頂きます。ゴルフ場からの請求どおりにお願いします。タイでは慣例として請求されることはほとんどありませんが、キャンセル無料というわけではございません。各ゴルフ場共に規約上は原則当日のキャンセルは不可、フルチャージとなっています。ご承知おきください。
(8)複数組予約やその他特別な規約がある場合はコンファームメール(タイトルにお客様氏名 予約番号の入ったメール)に記載しますのでご確認ください。

**2023年のバンプラ(一旦厳しくなりまた最近はあまり厳しくないですが)、ニカンティ（ここは最も厳しい規約となっています）、そして今回2024年のチーチャンと今後はタイのゴルフ場もキャンセルに厳しくなる傾向が強まると思います。各ゴルフ場との交渉、また、時には転売等での救済も含めて可能な限り善処いたしますので、変更やキャンセルがある場合はできるだけ早くご連絡ください。